Comment pouvons-nous vous aider ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Une autre question ? Écrivez-nous, nous vous répondrons.

Questions fréquentes

Waitday est-il gratuit ?

Oui. Waitday se télécharge gratuitement et vos 3 premiers comptes à rebours sont gratuits pour toujours. Waitday Premium ajoute des comptes à rebours illimités, avec des formules hebdomadaire, mensuelle et annuelle ; la formule hebdomadaire peut commencer par un essai gratuit.

Comment restaurer mon achat Premium ?

Ouvrez Waitday, allez dans Réglages et appuyez sur Restaurer les achats. Vérifiez que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple ou le même compte Google que celui avec lequel vous avez acheté Premium. La restauration est gratuite.

Comment résilier mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés par Apple et Google. Sur iPhone, ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements. Sur Android, ouvrez le Play Store → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Résiliez au moins un jour avant le prochain renouvellement, ou avant la fin d’un essai gratuit, pour éviter d’être débité.

Pourquoi mon rappel n’est-il pas arrivé ?

Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Waitday dans les réglages de votre téléphone, et qu’un mode Concentration ou Ne pas déranger ne les coupe pas. Dans Waitday, Réglages → Notifications indique si les alertes sont activées.

Comment ajouter le widget Waitday ?

Sur iPhone, maintenez le doigt sur un emplacement vide de votre écran d’accueil, appuyez sur Modifier → Ajouter un widget et choisissez Waitday. Sur Android, maintenez le doigt sur l’écran d’accueil, appuyez sur Widgets et faites glisser Waitday sur l’écran.

Mes comptes à rebours passeront-ils sur un nouveau téléphone ?

Vos comptes à rebours sont stockés uniquement sur votre téléphone ; il n’y a ni compte Waitday ni synchronisation dans le cloud. Ils passent sur un nouveau téléphone grâce à la sauvegarde et à la restauration de votre téléphone (sauvegarde iCloud ou Google).

Comment supprimer mes données ?

Supprimez un compte à rebours en l’ouvrant et en appuyant sur la corbeille. Supprimer l’app efface tout ce que Waitday a stocké sur votre téléphone. Nous ne conservons aucune copie de vos comptes à rebours.

Contact

Écrivez-nous à support@waitdayapp.com. Dans l’app, Réglages → Contacter l’assistance ouvre un e-mail avec la version de l’app et votre appareil, ce qui nous aide à vous aider.