Wie können wir helfen?

Antworten auf die häufigsten Fragen. Noch etwas unklar? Schreiben Sie uns, wir melden uns.

Häufige Fragen

Ist Waitday kostenlos?

Ja. Waitday ist kostenlos, und Ihre ersten 3 Countdowns bleiben für immer gratis. Waitday Premium bietet unbegrenzt viele Countdowns, mit Wochen-, Monats- und Jahresabo; das Wochenabo kann mit einem kostenlosen Probezeitraum beginnen.

Wie stelle ich meinen Premium-Kauf wieder her?

Öffnen Sie Waitday, gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Achten Sie darauf, mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet zu sein, mit dem Sie Premium gekauft haben. Das Wiederherstellen ist kostenlos.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos werden von Apple und Google verwaltet. Auf dem iPhone öffnen Sie Einstellungen → Ihr Name → Abonnements. Auf Android öffnen Sie den Play Store → Ihr Profil → Zahlungen und Abos → Abos. Kündigen Sie mindestens einen Tag vor der nächsten Verlängerung oder vor dem Ende des Probezeitraums, damit keine Kosten entstehen.

Warum ist meine Erinnerung nicht angekommen?

Prüfen Sie, ob Mitteilungen für Waitday in den Einstellungen Ihres Handys erlaubt sind und ob ein Fokus oder „Nicht stören“ sie stummschaltet. In Waitday sehen Sie unter Einstellungen → Mitteilungen, ob Benachrichtigungen aktiv sind.

Wie füge ich das Waitday-Widget hinzu?

Auf dem iPhone legen Sie den Finger auf eine freie Stelle des Home-Bildschirms, tippen auf Bearbeiten → Widget hinzufügen und wählen Waitday. Auf Android halten Sie den Startbildschirm gedrückt, tippen auf Widgets und ziehen Waitday auf den Bildschirm.

Kommen meine Countdowns mit auf ein neues Handy?

Ihre Countdowns sind nur auf Ihrem Handy gespeichert; es gibt kein Waitday-Konto und keine Cloud-Synchronisierung. Sie ziehen mit der Sicherung Ihres Handys um (iCloud- oder Google-Backup).

Wie lösche ich meine Daten?

Einen Countdown löschen Sie, indem Sie ihn öffnen und auf den Papierkorb tippen. Wenn Sie die App löschen, wird alles entfernt, was Waitday auf Ihrem Handy gespeichert hat. Wir bewahren keine Kopien Ihrer Countdowns auf.

Kontakt

Schreiben Sie an support@waitdayapp.com. In der App öffnet Einstellungen → Support kontaktieren eine E-Mail mit Ihrer App-Version und Ihrem Gerät, das hilft uns, Ihnen zu helfen.