كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا. ما زال لديك سؤال؟ راسلنا وسنرد عليك.
أسئلة شائعة
هل Waitday مجاني؟
نعم. تنزيل Waitday مجاني، وأول 3 عدّادات تنازلية لديك مجانية إلى الأبد. ويضيف Waitday Premium عدّادات تنازلية غير محدودة، بخطط أسبوعية وشهرية وسنوية؛ ويمكن أن تبدأ الخطة الأسبوعية بفترة تجريبية مجانية.
كيف أستعيد عملية شراء Premium؟
افتح Waitday، ثم انتقل إلى الإعدادات → استعادة المشتريات. تأكد من تسجيل الدخول بمعرّف Apple ID نفسه أو بحساب Google نفسه الذي اشتريت به Premium. الاستعادة مجانية.
كيف ألغي اشتراكي؟
تُدار الاشتراكات من خلال Apple وGoogle. على iPhone، افتح الإعدادات → اسمك → الاشتراكات. وعلى Android، افتح متجر Play → ملفك الشخصي → الدفعات والاشتراكات → الاشتراكات. ألغِ الاشتراك قبل موعد التجديد التالي بيوم واحد على الأقل، أو قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية، لتجنب الخصم.
لماذا لم يصلني التذكير؟
تحقق من أن إشعارات Waitday مسموح بها في إعدادات هاتفك، ومن أن وضع التركيز أو وضع عدم الإزعاج لا يكتمها. في Waitday، يعرض الإعدادات → الإشعارات ما إذا كانت التنبيهات مفعّلة.
كيف أضيف ودجت Waitday؟
على iPhone، المس مساحة فارغة في شاشتك الرئيسية مع الاستمرار، ثم اضغط على تعديل → إضافة ودجت واختر Waitday. وعلى Android، المس الشاشة الرئيسية مع الاستمرار، ثم اضغط على الودجت واسحب Waitday إلى الشاشة.
هل تنتقل عدّاداتي التنازلية إلى هاتف جديد؟
تُخزَّن عدّاداتك التنازلية على هاتفك فقط؛ فلا يوجد حساب Waitday ولا مزامنة سحابية. وتنتقل إلى هاتفك الجديد عبر النسخ الاحتياطي لهاتفك واستعادته (نسخة iCloud أو Google الاحتياطية).
كيف أحذف بياناتي؟
لحذف عدّاد تنازلي، افتحه واضغط على أيقونة سلة المحذوفات. وحذف التطبيق يزيل كل ما خزّنه Waitday على هاتفك. نحن لا نحتفظ بنسخ من عدّاداتك التنازلية.
تواصل معنا
راسلنا على support@waitdayapp.com. في التطبيق، يفتح خيار الإعدادات ← تواصل مع الدعم رسالة بريد فيها إصدار التطبيق وجهازك، ما يساعدنا على مساعدتك.